Destek

FormOn · Erbeon Ltd

Her soruya en gec 3 is gunu icinde donuyoruz. Bir sorun bildiriyorsan cihaz modelini, iOS surumunu ve ne yaptigin sirada olustugunu yazarsan cok daha hizli cozeriz.

FormOn ne yapar

FormOn bir performans beslenme uygulamasidir. Boy, kilo, yas ve hareket duzeyinden gunluk kalori ve makro hedefini hesaplar, ogunlerini, suyunu, tartini ve antrenmanini takip eder. Diyet uygulamasi degildir, bir hedefe gore ne yemen gerektigini soyler.

Sik sorulanlar

Hesap acmadan kullanabilir miyim
Evet. Adin, e-postan ya da telefonun istenmez. Hesap acmadan kullandiginda verilerin yalniz cihazinda durur, telefon degistirdiginde tasinmaz.

Verimi nasil indiririm
Profil, Ayarlar, Verini indir. Cihazindaki butun kayitlar okunabilir tek bir dosya olur.

Hesabimi nasil silerim
Profil, Ayarlar, Hesabi sil. Cihazdaki butun veri kalici olarak silinir, hesabin varsa sunucudaki kopyasi da silinir. Bu islem geri alinamaz.

Aboneligimi nasil yonetirim ya da iptal ederim
Abonelikler Apple uzerinden yonetilir. iPhone Ayarlar, en ustteki adin, Abonelikler. Iptal ettiginde odedigin donemin sonuna kadar premium ozellikler acik kalir. Odeme ile ilgili iade talepleri Apple tarafindan degerlendirilir.

Satin alimimi geri yukleyemiyorum
Paketler ekranindaki Satin alimlari geri yukle secenegini kullan. Ayni Apple kimligiyle giris yaptigindan emin ol. Bir abonelik yalniz TEK bir FormOn hesabina baglanabilir, baska bir hesapta kullanilmis bir abonelik ikinci hesaba aktarilmaz.

Apple Health verilerim ne oluyor
Health erisimi yalniz senin acik iznin ile acilir ve okunan veriler cihazindan cikmaz. Izni istedigin an iOS Ayarlar, Saglik uzerinden geri alabilirsin. Uygulama Health'e yalniz senin girdigin kayitlari yazar.

Kalori hedefim bana yanlis geliyor
Hedef boy, kilo, yas, cinsiyet ve hareket duzeyinden hesaplanir. Profildeki bu alanlar eksik ya da eskiyse hedef de sapar. Once profilini guncelle. Yine de yanlis geliyorsa hesabin nasil ciktigini yazarsan biz de bakariz.

Bir besinin degerleri yanlis
Katalogda hatali gordugun satiri bize yaz, duzeltelim. Besin adini ve gordugun degeri yazman yeterli.

Saglik uyarisi

FormOn bir tibbi cihaz degildir, teshis ya da tedavi amaciyla kullanilamaz. Hesaplanan hedefler genel formullere dayanir. Saglik durumunla ilgili kararlari hekimine danisarak ver. FormOn 16 yasindan kucukler icin tasarlanmamistir.